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保守・更新サポート

作った後も、安心して相談できるWebサポート。

HP・LINE・Googleマップは、公開してからが本番です。営業時間の変更、写真の差し替え、運用の改善まで、月額制で伴走します。月3,000円〜の小さなプランから始められます。

月3,000円〜月単位で解約可原則1〜3営業日対応他社制作HPもOK

こんなお悩みありませんか?

  • 公開してから一度も更新できていない
  • 営業時間や料金が変わったが、HPに反映できていない
  • 写真を差し替えたいが、自分では触れない
  • 小さな修正でも業者に聞くと数万円かかる
  • WordPressの管理画面が複雑で、操作するのが怖い
  • 月額の縛りがあって、辞めたい時に辞められないのが不安
  • 公開後の困ったことを気軽に相談できる窓口がない
  • 集客状況を月次で振り返って、改善案を聞きたい

保守・更新サポートでできること

軽微な文章・情報の更新

営業時間・料金・サービス内容・お知らせなど、テキストの修正を月額の枠内で対応します。

写真の差し替え

トップ画像・サービス写真・スタッフ写真などの差し替え。写真リメイクと組み合わせも可能です。

リンク・ボタンの変更

LINE登録URL・Googleマップ・予約システム等への外部リンク差し替えに対応。

小さなページ追加

お知らせページ・新サービス紹介など、小規模なページ追加にも対応します(プラン範囲内)。

トラブル時の一次対応

「表示が崩れた」「フォームが送れない」などの軽微なトラブルに優先対応します。

月次レポート(上位プラン)

まるごと伴走プランでは、月次でアクセス状況と次の改善案をお届けします。

含まれるもの

  • LINE・メールでの相談窓口
  • 原則1〜3営業日以内のお返事
  • 軽微な文章・情報の更新
  • お知らせ追加
  • 写真差し替え
  • リンク・ボタン変更
  • スマホ表示崩れの軽微修正
  • プラグイン更新(WordPressの場合)
  • SSL証明書・公開環境の維持確認
  • 月次の状況確認(上位プラン)

プラン・料金

ライト更新サポート

月3,000円〜

軽微な更新中心。月1〜2回の文章修正・写真差し替えなどに対応。

標準更新サポート

月10,000円〜

LINE・Googleマップ運用も含む。月次の状況確認と改善提案が付きます。

まるごと伴走サポート

月25,000円〜

優先対応・月次レポート・改善実装まで。Webまるごと任せたい方向け。

スポット修正

3,000円〜

月額契約せず、その都度依頼したい方向け。1件ごとにお見積り。

※記載料金は税抜の目安です。事業内容・対応範囲により変動します。

※月3,000円のライトプランは軽微な修正中心です。大幅変更(リニューアル・大量ページ追加等)は別途お見積りとなります。

※ブログ運用代行(記事執筆・投稿代行)は提供していません。

対応できる更新例

  • 営業時間の変更
  • 料金の改定
  • 新サービスの追加・既存サービスの修正
  • お知らせ・キャンペーン情報の追加
  • スタッフ紹介の写真差し替え
  • 施工事例・実績写真の追加
  • LINE登録ボタンの差し替え
  • GoogleマップURL・予約リンクの変更
  • よくある質問の追加
  • 会社情報・住所の変更
  • 誤字脱字の修正
  • ページ表示崩れの軽微修正

この他にも、「これって対応できますか?」というご相談はいつでもどうぞ。LINE・メールでお気軽にお聞きください。

対応できないこと・注意事項

対応できないこと(別途ご相談)

  • ブログ運用代行(記事執筆・投稿代行)
  • デザイン全面リニューアル(HPリニューアルとして別見積り)
  • ECサイト機能の構築
  • 会員制機能・ログイン機能の追加
  • 広告運用代行
  • SEO本格対策(コンテンツ大量追加等)
  • 別サーバー・別CMSへの移行
  • 営業電話の代行

※「ブログ運用代行」は提供していません。記事執筆・SEO記事量産のご依頼はお受けできません。

※デザイン全面リニューアル・大量ページ追加は、HP制作プラン(HPリニューアル150,000円〜)として別途お見積りします。

※特殊な構成のサイト(独自CMS・複雑なECサイト等)はお断りする場合があります。

Cloudflare運用との相性

コマチで制作するHP・LPは指定の公開環境(Cloudflare Pages)を利用するため、保守・更新サポートとも相性が良い構成になっています。

サーバー代を抑えやすい

Cloudflare Pagesを利用する場合、サーバー代を抑えられる場合があります。月額保守の中で公開環境の維持確認まで含まれます。

安全な運用

SSL証明書の自動更新・DDoS対策などが含まれた構成のため、保守側のリスクも下げやすくなります。

更新が早い

静的サイト構成のため、更新の反映が早く、表示も軽快に保ちやすい構成です。

他社制作HPでも対応可

WordPressや他社制作のHPでも保守対応できます。希望があればCloudflare Pagesへの移行も別途相談できます(HPリニューアルプラン)。

ご利用の流れ

  1. 1
    無料相談

    現在のHP・LINE・Googleマップの状況をうかがいます。

  2. 2
    プラン選択

    ライト/標準/まるごと伴走/スポットから、必要なサポート量で選びます。

  3. 3
    初回ヒアリング

    よく更新する内容・優先したい改善項目をすり合わせます。

  4. 4
    運用開始

    LINE・メールで都度ご相談を受け、原則1〜3営業日以内に対応します。

  5. 5
    月次見直し

    必要に応じてプラン変更も可能。固定縛りはありません。

よくあるご質問

月3,000円でどこまで対応してもらえますか?

ライトプランは「軽微な更新」が中心です。営業時間・料金・お知らせ・写真差し替えなど、1件あたり数分〜30分程度の作業を月1〜2回想定しています。大幅な変更は別途お見積りとなります。

今月は依頼がなかった場合、料金はどうなりますか?

月額制なので、依頼がない月も同額です。ただし、月単位で解約・プラン変更ができるため、「今月は使わないから一時停止したい」というご相談にも柔軟に対応します。

コマチで作っていないHPでも対応してもらえますか?

はい、他社で制作されたHP・WordPressサイトでも対応可能です。初回診断で状況を確認してから、対応可能な範囲をお伝えします。一部、特殊な構成のサイトはお断りする場合があります。

ブログ記事を書いてもらえますか?

いいえ、ブログ運用代行(記事執筆・投稿代行)は提供していません。コマチ自身のブログから情報発信を見ていただく形になります。「下書きのチェック」「公開ボタンの代行」程度であれば月額枠内で対応可能です。

長期契約の縛りはありますか?

ありません。月単位で解約できます。データ・原稿・画像はすべてお客様の所有物として残ります。

緊急対応は可能ですか?

まるごと伴走プラン(月25,000円〜)では優先対応の対象になります。ライト・標準プランでも、可能な限り早くお返事しますが、原則1〜3営業日以内のお返事となります。電話受付は行っていません。

プランの途中変更はできますか?

はい、月単位でプラン変更できます。「最初はライトで始めて、慣れたら標準にあげる」「繁忙期だけまるごと伴走に切り替える」といった使い方も可能です。

無料相談

「うちのHP、保守だけお願いできる?」

他社制作のHPでも、保守だけのご相談でも問題ありません。
電話での受付は行っていません。フォーム・LINE・メールで、お話だけでも大丈夫です。